Automatización de descuentos

Esta automatización permite programar un cambio de precio entre unas fechas con facilidad.

Cambia el nombre de la automatización

Todas las automatizaciones se crean con un nombre por defecto. Para cambiarlo solo tienes que hacer click en el lápiz de edición a la derecha del título y poner el nombre que sea más descriptivo para ti. Una vez terminado, haz click en el botón de guardar situado en el banner inferior de la pantalla.

Selección de productos

Existen dos formas de seleccionar los productos que van a estar afectados por la automatización:

Selección manual

Elige los productos manualmente haciendo click en el checkbox situado a la izquierda de cada fila de la tabla. Puedes filtrar los productos para encontrarlos de forma más fácil, pero recuerda, en el modo manual has de seleccionar aquellos que quieres incluir, el filtrado de productos no los selecciona de forma automática.

Nota: seleccionar todos los productos mediante el checkbox de la cabecera de la tabla solo marcará los que estén visibles en la página actual, no todos los existentes.

Selección por filtro

La segunda opción de selección de productos se realiza mediante a través del filtro. Si por ejemplo quieres elegir un tag o colección concreta, solo tienes que añadir dicha condición y automáticamente se verán afectados todos los productos resultantes.

Selección de cambio de precio

Una vez seleccionados los productos que van a ser afectados por el cambio de precio, es momento de añadir la acción de Cambio de precio. En ella se va a configurar cómo se va a calcular el precio nuevo. A continuación se detallan todas las opciones disponibles:

Nuevo Precio

Para realizar un cambio es necesario elegir el valor de referencia sobre el cual se va a hacer el incremento o decremento. Para ello hay tres opciones:

  1. Precio actual: se realiza el cambio en base al precio que hay en ese momento en el producto.
  2. Coste: se realiza el cambio en base al coste del producto.
  3. Precio referencia: se realiza el cambio en base al PVP del producto. Este precio equivale al primer precio detectado cuando se crea el producto.

Una vez establecido el precio sobre el que se va a realizar el cambio, es momento de elegir qué tipo de cambio se quiere llevar a cabo y el valor correspondiente. Existen varias opciones:

  1. Incremento o decremento porcentual (%).
  2. Incremento o decremento en valor (€).
  3. Nuevo precio: se le asignará un precio fijo a todos los productos.

Precio comparado

El precio comparado hace referencia al precio tachado que aparece al lado del actual, indicando que ese era el valor antes del descuento. Para establecer este precio comparado hay dos opciones:

  1. Mantener el precio comparado que ya tiene el producto. De esta forma no se modifica el valor.
  2. Asignar como precio comparado el precio que tiene el producto antes de hacer el descuento.

Terminación de precio

Como posibilidad opcional, se permite elegir si el precio resultante tras el cambio ha de terminar en unos decimales concretos. Siendo posible elegir valores del 0 al 9 tanto para las décimas como para las centésimas como se muestra en el siguiente ejemplo:

Cuando se establece una terminación de precio el valor resultante puede ser redondeado de tres formas:

  1. Al valor superior: 23.13€ -> 23.99€.
  2. Al valor inferior: 23.13€ -> 22.99€.
  3. Al valor más próximo: 23.13€ -> 22.99€.

Programación

El último paso para configurar una regla es definir el periodo en el cual va a tener efecto. Para ello es necesario definir una fecha y hora de inicio. Es importante tener en cuenta que la regla comenzará a cambiar los precios en ese preciso momento y que puede demorarse unos minutos dependiendo de la cantidad de productos, por lo que si se desea que estén cambiados para esa hora, se programe para unos minutos antes.

La fecha de finalización es opcional, en el caso de no definirla la regla se mantendrá activa hasta que se desactive manualmente o se añada una fecha de finalización. Además, se permite incluir más de un periodo como se muestra en la siguiente imagen:

FAQs

¿Qué estados puede tener una regla?

Las reglas cambian de estado en base a su programación, y puedes tener los siguientes:

  • Pendiente: la regla está a la espera hasta el día y hora establecido en la programación.
  • Aplicando: se están realizando los cambios de precio, puede tardar unos minutos en completarse.
  • Aplicada: la regla está activa con los nuevos precios.
  • Terminando: se están revirtiendo los precios a su valor original, puede tardar unos minutos en completarse.
  • Terminada: la regla ha concluido y no tiene más programaciones pendientes.

¿Qué ocurre cuando se desactiva una regla?

Cuando una regla está activa se van a realizar los cambios establecidos llegado el momento. Por el contrario, cuando se desactiva queda inhabilitada y no se realizarán cambios en el caso de que estén pendientes. En el caso de que se desactive una regla que ya estaba aplicada se revertirán los precios a su valor de origen. De esta forma se puede parar rápidamente un descuento sin que sea necesario que llegue a su fecha de finalización.

¿Cuándo se puede editar una regla?

Las reglas solo se pueden editar en determinados casos:

  • Editable: cuando una regla está pendiente o terminada.
  • Edición parcial: cuando se encuentra aplicada solo se podrá editar la programación.
  • No editable: no se podrá editar ni desactivar cuando se encuentra aplicando o terminando.

¿Qué ocurre si dos reglas afectan al mismo producto?

Cuando se programan dos reglas de negocio que tienen productos en común, siempre prevalece la regla que empieza primero. Por lo tanto, aunque la segunda regla también comience, no cambiará el precio de los productos afectados por la primera hasta que esta haya terminado. Una vez concluida la primera regla, al cabo de unos minutos se procederá a aplicar el cambio de precio a dichos productos en base a lo establecido en la segunda regla. De igual forma cuando existen más de dos reglas que tengan productos en común.

¿Qué ocurre si se añade un producto a una colección o tag cuando ya se están utilizando para una regla?

Si se crea una regla en la cual se ha utilizado la selección por colección o tag y posteriormente se añade dicho tag a otro producto o se añade a la colección, no se tendrá en cuenta hasta el día siguiente. Llegado ese momento, se aplicará el cambio de precio establecido en la regla.

¿Qué ocurre si se modifica el precio de un producto manualmente que ya había sido cambiado por una regla?

En el caso de que se modifique el precio de un producto de forma manual que esté afectado por una regla, se mantendrá el precio nuevo hasta que esta finalice. En ese momento, se devolverá al estado original antes de comenzar la regla, tanto para el precio como para el precio comparado. Si la regla no había comenzado y se hace el cambio manual, una vez comience, se cambiará según lo establecido en la regla y cuando termine se revertirá al valor inicial, que en este caso es el establecido manualmente.

Si se añade una colección o tag nuevo desde Shopify, ¿Cuándo se puede ver en Planet?

La recogida de datos se lleva a cabo cada 24 horas, por lo que en el caso de crear nuevas colecciones, tags, o añadir productos a colecciones o tags, no aparecerá en Planet hasta el día siguiente.