¿Cómo crear una regla?
Hola de nuevo!
¿Quieres saber cómo funcionan las automatizaciones en Planet?
Con ellas podrás simplificar tu día a día automatizando tus cambios de precio, haciendo descuentos en fechas concretas o añadiendo tags a tus productos en pocos segundos.
Así es cómo se hace, si prefieres verlo en video, aquí lo tienes:
Crea tu primera regla
El primer paso para crear una regla es acceder al apartado de 'Automatizaciones' que encontrarás en el panel lateral izquierdo. Una vez aquí, puedes crear tu primera regla haciendo click en el botón verde situado encima de la tabla de reglas.
Selección de productos
El primer paso para crear una regla es elegir los productos que queremos a los que queramos aplicar las acciones de cambio de precio, descuento, cambio de tag, etc. Hay tres formas de seleccionar los productos:
Selección manual
Elige los productos manualmente haciendo click en el checkbox situado a la izquierda de cada fila de la tabla. Puedes filtrar los productos para encontrarlos de forma más fácil, pero recuerda, en el modo manual has de seleccionar aquellos que quieres incluir, el filtrado de productos no los selecciona de forma automática, para ello se recomienda utilizar la segunda opción: selección por filtro.
Selección por filtro
La segunda opción de selección de productos se realiza a través de un filtro. Si por ejemplo quieres elegir los productos que tienen un tag o están en una colección concreta, solo tienes que añadir dicha condición y automáticamente se verán afectados todos los productos resultantes. Si modificas los tags o los productos de una colección se actualizará la regla para aplicar los cambios oportunos.
Tienda completa
Como última opción se puede elegir la tienda completa, lo que permitirá aplicar las acciones a todos los productos actuales y nuevos que vayas creando ya que los detectará automáticamente.
Acciones
En este apartado se han de elegir aquellas acciones que queramos aplicar a los productos previamente seleccionados. Se puede seleccionar tantas como se desee, y todas se llevarán a cabo a la vez, por lo que deberás tener en cuenta cuales de ellas pueden verse afectadas entre sí. Actualmente están soportadas estas acciones:
- Cambio de precio: modificar los precios aplicando un porcentaje o valor de subida o bajada sobre el precio actual o sobre el precio comparado, también se puede aplicar un precio nuevo. Además, esta acción permite configurar la terminación de precio y su redondeo.
- Añadir/quitar tag: cambia los tags del producto de forma automática durante el periodo establecido.
- Cambiar el estado: modifica el estado del producto entre 'Borrador', 'Archivado' y 'Activo'.
- Descuentos por volumen (coming soon)
- Bundles & Packs de productos (coming soon)
- Descuento por total del pedido (coming soon)
- Mucho más
Programación
El último paso para configurar una regla es definir el periodo en el cual va a tener efecto. Para que la regla se pueda activar es necesario definir una fecha y hora de inicio. Es importante tener en cuenta que la regla comenzará a cambiar los precios en ese preciso momento y que puede demorarse unos minutos dependiendo de la cantidad de productos, por lo que si se desea que estén cambiados para esa hora, se programe para unos minutos antes.
La fecha de finalización es opcional, en el caso de no definirla la regla se mantendrá activa hasta que se desactive manualmente o se añada una fecha de finalización. Además, se permite incluir más de un periodo como se muestra en la siguiente imagen:
FAQs
¿Qué estados puede tener una regla?
Las reglas cambian de estado en base a su programación, y puedes tener los siguientes:
- Pendiente: la regla está a la espera hasta el día y hora establecido en la programación.
- Aplicando: se están aplicando las acciones, puede tardar unos minutos en completarse.
- Aplicada: la regla está activa con las acciones.
- Terminando: se están desactivando las acciones, puede tardar unos minutos en completarse.
- Terminada: la regla ha concluido y no tiene más programaciones pendientes.
¿Qué ocurre cuando se desactiva una regla?
Cuando una regla está activa se van a realizar los cambios establecidos llegado el momento. Por el contrario, cuando se desactiva queda inhabilitada y no se realizarán cambios en el caso de que estén pendientes. En el caso de que se desactive una regla que ya estaba aplicada se revertirán las acciones a su valor original. De esta forma se puede parar rápidamente una regla sin que sea necesario que llegue a su fecha de finalización.
¿Cuándo se puede editar una regla?
Las reglas solo se pueden editar en determinados casos:
- Editable: cuando una regla está pendiente o terminada.
- Edición parcial: cuando se encuentra aplicada solo se podrá editar la programación.
- No editable: no se podrá editar ni desactivar cuando se encuentra aplicando o terminando.
¿Qué ocurre si dos reglas afectan al mismo producto?
Cuando se programan dos reglas de negocio que tienen productos en común, siempre prevalece la regla que empieza primero. Por lo tanto, aunque la segunda regla también comience, no llevará a cabo las acciones que coincidan entre ambas reglas de los productos afectados por la primera hasta que esta haya terminado. Una vez concluida la primera regla, al cabo de unos minutos se procederá a aplicar las acciones a dichos productos en base a lo establecido en la segunda regla. De igual forma cuando existen más de dos reglas que tengan productos en común.
¿Qué ocurre si se añade un producto a una colección o tag cuando ya se están utilizando para una regla?
Si se crea una regla en la cual se ha utilizado la selección por colección o tag y posteriormente se añade dicho tag a otro producto o se añade a la colección, se actualizará la regla de forma automática teniendo en cuenta el producto añadido o eliminado.
¿Qué ocurre si se modifica algún valor de un producto manualmente que ya había sido cambiado por una regla?
En el caso de que se modifique algún valor de un producto contemplado por una acción de la regla de forma manual en Shopify, se mantendrá como válido el valor modificado hasta que la regla finalice. Si la regla no había comenzado y se hace el cambio manual, una vez comience, se cambiará según lo establecido en la regla y cuando termine se revertirá al valor inicial, que en este caso es el establecido manualmente. En el caso de ya estar aplicada cuando se realiza el cambio, al finalizar, se revertirá a su valor original detectado al crear la regla.
¿Aún tienes dudas?
En el apartado de ayuda puedes encontrar varios artículos sobre funcionales concretas de la plataforma.
Si sigues sin encontrar lo que buscas, no dudes en contactar con nosotros por email o mediante el chat abajo a la derecha.
¡Hasta pronto!